前幾天去超商繳費
結果前面也有一的大筆的要繳費
只看他從錢包裡拿出厚厚一疊的鈔票
不過非常不巧的是點到一半的時候點鈔機居然故障
加上店員感覺上是新手來著
整個超驚慌失措、手忙腳亂
後面排隊的人潮讓那個店員更加緊張了
此圖為示意圖
只見那個店員一直很慌張的研究點鈔機為何會故障
讓那個繳費的客人有點不爽
加上那個客人又有點急性子
之後客人就很直接、語氣也不太好的跟店員說”那個機器壞了很重要嗎？是不會用手點嗎？”
讓這整家店的氣氛瞬間凝結
所幸排在後面的客人每一個人脾氣都很好
也都沒有在火上加油或是催促店員
不過遇到點鈔機壞掉應該也算是非常難得的一件事吧
所以點鈔機還是要定期檢修才不會發生像這樣的事
另外點鈔機的品質也是相當重要的阿!!!
高品質的點鈔機才可以使用長長久久
不過我之前也是有發生類似的事
就是之前我在其他便利商店服務的時候
遇到趕時間或是性子很急的客人
或是人潮很多的時候
我就會格外緊張
更何況是客人脾氣很差
想必腎上腺素應該迅速提升吧(笑)
所以我完全可以理解那個店員手足無措的心情阿
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